O elo perdido entre o seu WhatsApp e o seu Sistema de Gestão.
Até hoje, atender no chat e registrar a reserva no sistema eram tarefas separadas e manuais. A Otelia muda isso. Nossa Inteligência Artificial foi desenvolvida para se conectar aos principais PMS (Sistemas de Gestão Hoteleira) do mercado. Ela atua como uma ponte automática: o hóspede pede no chat, a Otelia consulta o seu software atual e, se o cliente fechar, ela “escreve” a reserva lá dentro. Sem troca de telas, sem redigitação.
Sincronização em Tempo Real: Adeus Overbooking
O maior medo de conectar uma ferramenta externa é a falha na comunicação. A Otelia resolve isso com leituras instantâneas de disponibilidade.
Não importa qual software sua recepção utiliza hoje; se houver integração, a Otelia respeita a sua “fonte da verdade”. Antes de confirmar uma venda pelo WhatsApp, ela verifica no seu PMS se aquele quarto ainda está livre.
Se a última unidade foi vendida no balcão há 10 segundos, a IA já sabe e oferece outra categoria. É segurança total para vender enquanto você dorme.
Seu tarifário, suas regras.
Você não precisa cadastrar preços em dois lugares diferentes. A Otelia lê as tarifas, pacotes de feriados e restrições de mínimo de noites diretamente do seu sistema de gestão. Qualquer alteração que você fizer no seu PMS reflete imediatamente no atendimento da IA.
Cadastrar hóspedes manualmente é coisa do passado. A Otelia assume a burocracia de coletar dados (Nome, CPF, Check-in/out) e insere tudo nos campos corretos do seu software.
Isso significa que a Otelia se adapta ao seu fluxo de trabalho, e não o contrário. Seja seu hotel gerido por um sistema em nuvem ou local, nossa tecnologia potencializa o investimento que você já fez em software, transformando um banco de dados passivo em uma máquina de vendas ativa.
A inteligência que fala a língua do seu sistema.
Potencialize o software que você já tem. Conecte a Otelia ao seu PMS e veja a automação acontecer de verdade, do “Olá” à reserva confirmada.